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电商巨头AR、VR卖家具

类别:行业快讯     出处:优享互联     时间:2019-3-9     阅读:44

      目前家居电商对AR、VR的利用虽然已经出现,但由于受众面不广,带来的利润也相对有限。究其原因,一方面是由于技术尚未十分成熟,目前市面上售卖的AR、VR设备普遍清晰度不高,清晰度较高的则价格昂贵,而且部分使用者反映戴上设备后容易出现头晕、恶心的不良反应,因此多数消费者对此并不感兴趣,对AR、VR略有所知的也大多选择暂时观望。另一方面,AR、VR是“新潮流”,却尚未成为席卷各行业的“大趋势”。

       随着技术向前发展,AR、VR走进寻常百姓家也是指日可待,至少,这个未来并不遥远。引得家具电商巨头纷纷试水的“AR、VR卖家具”又将走向何方?亿欧家居认为,若要向更靠谱的方向发展,通过AR、VR促进线上家具销售的商业行为未来可能会呈现三种趋势。


      一、提供交互性更强的用户体验

      回到最初的起点。家居电商使用AR、VR技术来作为传统的图文商品介绍的重要补充,目的无外乎两点:一、提供近乎真实的商品观感和体验;二、展现商品与其他家具、各种装饰风格的协调度。前一点要求商品与消费者实现互动,后一点要求商品与消费者家中环境、与消费者喜欢的其他商品和装潢风格实现互动。因此,对交互性的要求在未来一定会越来越高。

      宜家VR厨房和亚马逊Showroom在这方面各有不足,而WayfairSpaces显然走得更远,在未来几年内它或许会暂时成为家居电商模仿的范本,直到新的领跑者出现。


      二、由电脑向移动终端转化

       随着智能手机的发展,购物者不再局限于电脑,而越来越多地用手机浏览商品,分享、发现和兑换优惠券。国外研究机构Comscore发现,来自移动终端的用户为零售品牌提供了四分之三的在线时间,且有四分之一以上的线上交易发生在移动终端上。未来这个数字还会增长。

      因为移动终端越来越多地以“线上零售的未来”的面目出现,用AR、VR卖家具的电商或许将会投入更多时间专注于移动终端上的开发。类似WayfairView的基于移动终端的服务将会越来越普及,而类似于宜家VR厨房的基于PC端且依赖第三方游戏平台的,则将可能不再走俏。

       三、走出应用,触达社交媒体和浏览器

     国外研究机构Forrester指出,零售商表示,有49%的在线流量来自浏览器和社交媒体,而来自应用程序的流量只占5%。

      家居电商一般都在应用程序内将商品以AR、VR形式展示给消费者,因为这是目前唯一的途径。但有必要正视的事实是:应用只是为一小部分愿意搜索、下载和使用它们的品牌忠诚者而生的,家居电商如果有更大的追求,就不应该只对品牌忠诚者寄予梦想。将借助AR、VR呈现的内容直接植入到社交媒体或浏览器中,不仅可以减少对消费者下载应用程序的要求,还可以扩大受众群体、提高曝光度。另一方面,借助于流量大的社交媒体进行宣传,很可能引爆全网讨论狂潮,有助于推广产品、树立正面的品牌形象。