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  • 谈谈客服人员减压技巧

    合理高效的安排时间、制定切实可行的工作计划、适当休息等都可以减轻工作中的压力。 1、自我心态的调整 要有一个平和的心态对待压力,同时要有能够承受压力的健康心态。即使一位客户或其他人做了某些事或说了某些话,令你恼怒或伤心,你也应该控..

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    时间:2022-8-19

  • 如何对客服压力进行分解

    工作中,如果公司没能及时有效的排解员工压力,甚至采取一些并不适合的管理方法,这必然会引发强烈的后果。这可不是虚的,重视员工压力和如何缓解员工过大的压力,已成为客服压力管理方法的一个重要方面。压力研究专家Richard Lazarus曾提出:“压力..

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    时间:2022-8-10

  • 阿里巴巴回应被美国SEC列入预摘牌名单:将努力保持同时在纽交所和香港联交所两地上市地位

    阿里巴巴集团控股有限公司8月1日在港交所公告,提供有关在美国《外国公司问责法案》项下的最新情况称,继阿里巴巴于2022年7月26日提交了其20-F表格年度报告之后,阿里巴巴于7月29日被美国证券交易委员会依《外国公司问责法案》认定为“委员会认定的..

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    时间:2022-8-1

  • 鸿蒙系统第三次大更新,华为正式打响网约车服务战

    7月27日,华为发布了HarmonyOS 3——这是自华为2019年8月发布鸿蒙系统以来的第三次重大更新。其基于分布式架构,优势在于能够打通手机、PC、平板、电视、车机设备、智能穿戴等多终端,提供服务流转与实时共享。据华为终端BG CEO余承东透露,鸿蒙设..

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    时间:2022-7-28

  • “问天”升空,美媒拿“龟兔赛跑”对比中美航天发展,专家反驳!

    7月24日14时22分,搭载“问天”实验舱的长征五号B遥三运载火箭点火升空,7月25日凌晨3时13分,“问天”成功对接于“天和”核心舱前向端口,我国两个20吨级航天器首次在轨交会对接顺利完成。值得注意的是,这次交会对接用时差不多是13个小时,而以往..

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    时间:2022-7-25

  • 滴滴被罚80.26亿元 存在16项违法事实

    7月21日,中国国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规,对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款,对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO程维、总裁柳青各处人民币100万元罚..

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    时间:2022-7-21